怎样维护老客户话术

1、关心老客户的工作和生活困难，尽可能帮助老客户渡过难关。

2.优秀的产品是维系老客户的最好方式，应该在产品的改进和升级上多下功夫。

3.对于老客户，可以用产品优惠幅度更大，优惠套餐更丰富的方式来处理。

4、与老客户沟通，了解老客户的需求，促进产品改进和服务提升。

5、老客户信息档案存储，方便日常联系，信息全面。

6.对于新推出的活动或产品，可以优先考虑让老客户体验，增加获得感。

维护是指保护它免受外部伤害。比如在人们的住所、牲畜等重要物体和场所周围设置防护设施，防止外界入侵。